Centrum nápovědy

Administrace kurzů

• Administrace kurzu
• Lekce pro vybrané skupiny klientů (Kurzy)
• Objednání kurzu
• Přehled žádostí (kurzy)

Multisport karty

• Jak najdu klienta podle čísla MS karty
• Jak vytvořit rezervaci přes MS kartu
• Kde najdu historii změn MS karty

Administrace fakturace

• Jak odeslat doklad e-mailem
• Nastavení fakturace
• Položky faktury

Rezervace

• Dárkové poukazy
• Filtr u rezervačního systému
• Jak zaplatit za objednanou lekci
• Potvrzení při objednání nebo zrušení rezervace
• Použitá terminologie
• Přepínání rozvrhu hodin
• Připomenutí blížící se lekce
• První návštěva klienta
• Rezervační systém

Zákaznická zóna

• Zákaznická zóna
• Obnovení přístupu do zákaznické zóny
• Náhradníci
• Jak si objednat kurz
• Jak zobrazit mé rezervace
• Přihlášení
• Propojení kalendáře
• Změna zadaných údajů a hesla

Kredit

• Dobití kreditu převodem z účtu
• Dobití kreditu převodem z účtu (správce)
• Informace o nízkém stavu kreditu
• Jak dobít kredit
• Kolik mám kreditů
• Kredity

Nastavení systému

• Dokumenty u registrace
• Formát výpisu detailu lekce
• Jak nastavit přístup pro instruktora
• Jak vložit mapu z Google map
• Jak vygenerovat API klíč v aplikaci MailChimp
• Jak zobrazit seznamy v aplikaci MailChimp
• Propojení se stránkami, Webnode
• Propojení se stránkami, WordPress

Administrace - číselníky

• Co je to termín a co aktivita
• Jak změnit cenu lekce
• Správa aktivit
• Správa instruktorů
• Správa rozvrhů hodin
• Stornování termínu

Administrace klientů

• Import klientů z RS do skupiny
• Kredit po registraci klienta
• Obnova hesla do zákaznické zóny
• Platební model paušál
• Platební modely
• Příznak - nový klient
• Skupiny klientů
• Výchozí platební model
• Zařazení klientů do skupin
• Změna platebního modelu
• Zpráva pro klienty kteří si objednali kurz nebo dárkový poukaz
• Zpráva pro klienty ve skupině
• Zpráva pro náhradníky
• Zpráva pro účastníky lekce
• Zpráva pro vybrané klienty

Administrace rezervací

• Administrace recepce
• Jak byla rezervace zaplacena
• Jak zkopíruji rozvrh hodin na další týden
• Sledování docházky
• Správa rezervací
• Termíny – filtr podle data
• Vytvoření rezervace z administrace
• Způsoby objednávání a placení za objednané lekce (klient)

Statistiky a exporty

• Export aktivit podle instruktora
• Export dat
• K čemu slouží RSS?
• Rezervace - sumarizace počtu klientů
• Statistika pohybu kreditů

Diskusní fórum

• Diskusní fórum

Otázky klientů

• Co když mi nepříjde potvrzovací email?
• Jak dobiju kredit
• Jak funguje registrace
• Jak fungují náhradníci
• Jak se přihlásím do zákaznické zóny
• Jak stornuji lekci
• Jak vytvořím rezervaci
• Jak zaplatím za objednanou lekci
• Jaké jsou platebmí modely ve studiu
• Kde najdu rozvrh hodin
• Kde uvidím pohyby na svém účtu
• Kde uvidím své rezervace
• Proč se nemůžu přihlásit

Web stránky

• Anketa
• HTML Značky
• Interaktivní vkládání obrázku
• Ochrana osobních údajů
• Přidejte si na své stránky video
• Prvky formuláře
• Vložení obrázkového bloku
• Vložení textového bloku
• Zobrazení hlavního nadpisu (H1)

Zpravodaj

• Import e-mailů
• Import emailů z rezervačního systému
• Náhled na zpravodaj
• Odeslání zpravodaje
• Odhlášení ze zpravodaje
• Přihlášení ke zpravodaji
• Přílohy
• Test odeslání zpravodaje
• Úprava zpravodaje
• Vytvoření nového zpravodaje
• Zrušení odeslání zpravodaje

Rezervační systém

• Rezervace na otevřené (skupinové) lekce
• Rezervace na kurzy (uzavřené lekce)
• Rezervace vybraných služeb
• Objednávka dárkových poukazů

Videa

• Jak kombinovat skupiny klientů
• Jak na placená videa
• Jak si klient objedná přístup k videu
• Kdo uvidí video
• Nastavení videí
• Rozdělení videí do skupin
• Vytvoření a úprava videa

Asistenti

• Automatické kopírování rozvrhu hodin
• Kontrola obsazenosti lekce
• Propojení s AirBank
• Propojení s bankou
• Propojení s ČSOB/ERA
• Propojení s Fio bankou
• Propojení s Komerční bankou
• Propojení s Raiffeisenbank